CONTACT
Aude Kanh
Email : teomi@terredepicardie.fr
Tél. : 03 64 63 00 67
ENQUÊTE USAGERS
Pour nous aider à maîtriser les coûts de collecte et de traitement des déchets, le conseil communautaire de la Communauté de Communes Terre de Picardie a voté, le 20 janvier 2022, la mise en œuvre d’une nouvelle tarification, la Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères incitative (TEOMi).
Pour préparer la mise en œuvre de la TEOMi, une grande enquête sera menée en porte-à-porte d’avril à juin 2024 auprès de tous les usagers du territoire.
Tous les particuliers et les professionnels (soit plus de 18 000 usagers) recevront la visite d’enquêteurs mandatés par la collectivité.
POURQUOI CETTE ENQUÊTE ?
Cette enquête est importante. Elle servira à établir la base de données des usagers et vous équiper afin de vous préparer aux évolutions de service (nouvelle tarification, modification des services de collecte…).
Terre de Picardie a mandaté l’entreprise SULO. Ses agents se présenteront à votre domicile du lundi au vendredi entre 10h30 et 18h30 à partir du 24 avril 2O24. Ils porteront un chasuble fluorescent orange floqué « Terre de Picardie » et « SULO », un badge nominatif et disposeront d’une lettre d’accréditation.
Les enquêteurs vérifieront vos coordonnées et vous équiperont de nouveaux bacs (pucés) et du nouveau « Pass Déchèterie » (qui remplacera à terme le Pass déchèterie actuel). En fonction de la composition de votre foyer, la dotation en bac sera réajustée. Les enquêteurs vous remettront également un flyer explicatif sur la tarification incitative.
Les données seront récoltées dans le respect des lois en vigueur et seront réservées au service d’Enlèvement et de Valorisation des Déchets de Terre de Picardie. Aucun acte de vente, démarchage ou autre prestation ne sera réalisé par les agents de SULO.
Cette enquête sera réalisée par commune.
ON PASSE QUAND CHEZ VOUS ?
PHASE 1 AVRIL 2024 :
23/04 : Caix, Vrély.
25/04 : Beaufort-en-Santerre.
26/04 : Warvillers, Folies, Bouchoir.
29/04 : Parvillers-le-Quesnoy, La Chavatte.
30/04 : Fransart, Fouquescourt, Rouvroy-en-Santerre.
PHASE 2 MAI 2024 :
02/05 : Méharicourt.
03/05 : Maucourt, Chilly, Hallu.
06/05 : Punchy, Puzeaux, Rosières-en-Santerre.
16/05 : Hypercourt.
17/05 : Marchélepot-Misery.
21/05 : Fresnes-Mazancourt, Vermandovillers.
22/05 : Ablaincourt-Pressoir, Chaulnes.
28/05 : Lihons.
29/05 : Soyécourt.
30/05 : Estrées-Deniécourt, Berny-en-Santerre.
31/05 : Belloy-en-Santerre, Assevillers.
PHASE 3 JUIN 2024 :
03/06 : Fay, Dompierre-Becquincourt.
04/06 : Fontaine-lès-Cappy.
05/06 : Chuignes, Foucaucourt-en-Santerre.
06/06 : Herleville, Framerville-Rainecourt.
07/06 : Proyart.
10/06 : Harbonnières.
14/06 : Bayonvillers, Wiencourt-l’Équipée.
17/06 : Guillaucourt.
18/06 : Vauvillers.
NOUS RÉPONDONS À VOS QUESTIONS…
1. À QUOI SERT CETTE ENQUÊTE ?
Cette enquête est importante.
Elle servira à établir la base de données des usagers du territoire et vous équiper afin de vous préparer aux évolutions de service (nouvelle tarification, modification des services de collecte…).
Elle permettra à la collectivité de vous doter de nouveaux bacs pucés adaptés à la taille du foyer et de vous délivrer le nouveau « Pass déchèterie », qui remplacera à terme le Pass déchèterie actuel.
Les données seront collectées dans le respect des lois en vigueur et seront réservées au service d’Enlèvement et de Valorisation des Déchets de Terre de Picardie.
2. QUI EST CONCERNÉ ET QUAND ?
Cette enquête concerne tous les habitants de Terre de Picardie, particuliers et professionnels (soit environ 18 000 usagers).
Elle se déroulera en porte-à-porte et par commune, d’avril à juin 2024.
Le calendrier d’enquête est disponible ici.
3. COMMENT L’ENQUÊTE VA-T-ELLE SE DÉROULER ?
Vous allez recevoir dans votre boîte aux lettres, au moins sept jours avant, un courrier vous annonçant la visite d’agents enquêteurs habilités par la Communauté de Communes Terre de Picardie.
Ils porteront un gilet fluorescent marqué « Terre de Picardie » et « SULO », un badge nominatif et disposeront d’une lettre d’accréditation.
Jours et horaires de passage des enquêteurs : du lundi au vendredi de 10h30-14h/15h-18h30.
Si vous êtes absent(e) au premier passage des enquêteurs, ils reviendront à un autre moment de la journée.
Si vous êtes à nouveau absent(e) lors de la seconde visite, ils déposeront un avis de passage dans votre boîte aux lettres avec des consignes pour que vous puissiez prendre rendez-vous.
L’enquête se déroulera par commune entre avril et juin 2024.
Prenez connaissance du passage des enquêteurs dans votre commune en consultant le planning.
4. POURQUOI UNE ENQUÊTE EN PORTE-A-PORTE ?
• Pour préparer les évolutions du service ;
• Expliquer le fonctionnement de la TEOMi (Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères incitative) ;
• Doter d’un nouveau bac pucé ajusté à la composition des foyers ;
• Doter d’un nouveau pass déchèterie chacun des foyers.
Lors de leur visite, les enquêteurs auront pour mission :
• de remplir avec vous un questionnaire afin d’établir une base de données usagers (coordonnées, nombre de personnes au sein du foyer, le nom du propriétaire du logement, les habitudes ou besoins du foyer en matière de collecte des déchets…) ;
• de récupérer les bacs en votre possession et vous doter de nouveaux bacs pucés ;
• de vous équiper du nouveau pass déchèterie ;
• de vous remettre un flyer explicatif sur la tarification incitative.
Le nouveau « Pass déchèterie » qui remplacera le Pass déchèterie actuel sera utilisable courant second semestre 2024.
5. MES BACS VONT-ILS ÊTRE CHANGÉS ?
6. COMMENT VÉRIFIER QUE LES ENQUÊTEURS NE SONT PAS DES IMPOSTEURS ?
Ils porteront un gilet fluorescent marqué « Terre de Picardie » et « SULO » (entreprise mandatée par la collectivité), un badge nominatif et disposeront d’une lettre d’accréditation.
Les agents enquêteurs ne vous demanderont jamais vos coordonnées bancaires et ne vous vendront rien !
7. COMBIEN DE TEMPS DURE UNE ENQUÊTE ?
8. JE NE VEUX PAS RÉPONDRE À L’ENQUÊTE, QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES ?
Il est à noter qu’à terme, vos bacs ne seront plus collectés s’ils ne sont pas de la bonne couleur et dotés d’une puce.
9. JE SUIS ABSENT(E) LORS DU PASSAGE DES ENQUÊTEURS, QUE SE PASSE-T-IL ?
Si vous êtes à nouveau absent(e) lors de la seconde visite, ils déposeront un avis de passage dans votre boîte aux lettres avec des consignes pour que vous puissiez les contacter pour échanger et prendre date d’un rendez-vous.
