CONTACT
Service TEOMi
Email : teomi@terredepicardie.fr
Tél. : 03 64 63 00 67
FOIRE AUX QUESTIONS
1. EST-CE QUE C’EST LE POIDS DE MA POUBELLE QUI EST PRIS EN COMPTE ?
Non, c’est la levée de votre bac roulant par le camion qui est pris en compte. C’est pourquoi, il faut idéalement présenter votre bac à la collecte uniquement lorsqu’il est plein et le rentrer dès que le camion est passé.
2. COMMENT LE SERVICE DE COLLECTE COMPTABILISE LE NOMBRE DE LEVÉES DE MON BAC ?
Depuis 2024, les bacs mis à votre disposition sont équipés de puces électroniques. Des capteurs ont été installés sur le camion de collecte pour lire ces puces lors de l’enlèvement des déchets.
3. QUE FAIRE EN CAS DE DÉMÉNAGEMENT OU D’EMMÉNAGEMENT ?
De la même façon que pour vos compteurs d’eau et d’électricité, il faut déclarer un changement de propriétaire auprès du service Déchets, au départ de l’ancien propriétaire et à l’arrivée du nouveau.
JE DÉMÉNAGE : j’ai une obligation de déclarer mon changement de logement au service Déchets en contactant le 03 64 63 00 67 ou par e-mail : teomi@terredepicardie.fr
J’EMMÉNAGE : je demande ou active mes équipements (bac et carte déchèterie) en contactant le service Déchets au 03 64 63 00 67.
4. MON BAC A ÉTÉ VOLÉ, QUE FAIRE ? QUI DOIS-JE PRÉVENIR ?
Contactez le Service Déchets au 03 64 63 00 67 de 8h30 à 17h pour identifier votre bac comme étant volé et qu’un nouveau vous soit attribué.
5. LE NOMBRE DE LEVÉES DES RECYCLABLES EST-IL AUSSI PRIS EN COMPTE ?
6. PUIS-JE LAISSER MON BAC DEHORS ?
Nous vous conseillons de rentrer votre bac une fois vidé, et d’attendre qu’il soit plein pour le présenter à nouveau à la collecte.
Il est déconseillé de laisser son bac en dehors du logement : des personnes pourraient y mettre leurs ordures ménagères d’une part, et d’autre part s’il reste sur le trottoir, le camion de collecte le collectera et il sera donc comptabilisé à chaque fois.
Toutefois, si vous n’avez pas la possibilité de rentrer votre poubelle, appelez-nous : Service Déchets – de 8h30 à 17h – 03 64 63 00 67.
7. OÙ TROUVER LE NUMÉRO DE MON BAC (APPELÉ ÉGALEMENT "NUMÉRO DE CUVE") ?
8. COMMENT CONNAÎTRE LA TAILLE DE MON BAC ?
Les 3 premiers chiffres de votre numéro de cuve représentent le volume de votre bac.
9. PUIS-JE CHANGER DE VOLUME DE BAC ?
Oui. Si mon bac n’est pas adapté à ma production de déchets, je peux demander à changer la taille gratuitement ; il suffit de contacter le Service Déchets au 03 64 63 00 67 de 8h30 à 17h.
Rappel : Chaque foyer a droit à seulement un changement de volume de poubelle par an.
10. POURRAIS-JE SUIVRE LE NOMBRE DE LEVÉES DE MON BAC D’ORDURES MÉNAGÈRES ?
Chaque usager du service peut suivre ses levées de bacs et ses passages en déchèterie depuis son compte Ecocito.
11. EN TANT QUE PROPRIÉTAIRE PUIS-JE CRÉER UN COMPTE SUR ECOCITO POUR SUIVRE LES LEVÉES DE MES LOCATAIRES ?
Non, le compte Ecocito a été mis en place pour les occupants afin de suivre leurs levées et leurs passages en déchèterie.
Vous pourrez avoir un point de leurs levées en faisant une demande au service Déchets (03 64 63 00 67 / teomi@terredepicardie.fr).
12. EST-CE QUE JE VAIS PAYER PLUS CHER ?
Les coûts de la gestion des déchets sont en augmentation et l’objectif de la TI n’est pas de payer moins cher mais de freiner l’augmentation de ces coûts. Les coûts peuvent fluctuer en fonction de votre production d’ordures ménagères.
Pour faire plus simple, plus je trie, moins je sors mon bac et plus je maîtrise la part variable de ma taxe.
13. QUI PAIERA LA TEOMi ?
- Je suis propriétaire occupant : cette taxe sera intégrée à ma taxe foncière comme la TEOM actuelle.
- Je suis locataire : comme pour la TEOM, le propriétaire ou bailleur paye la TEOMi et se charge de la répercuter dans mes charges locatives.
La part incitative sera lisible sur une ligne taxe distincte de la taxe foncière.
14. MON LOGEMENT EST UNE RÉSIDENCE SECONDAIRE, SI JE N’Y HABITE PAS DE L’ANNÉE OU SI JE NE SORS PAS DE POUBELLE, EST-CE QUE MA TAXE VA ÊTRE DE 0€ ?
Une part de la taxe est « fixe » et calculée par rapport à la base fiscale. Ainsi, même si la part variable (incitative) est égale à zéro, vous restez redevable de la part fixe.
15. PUIS-JE AMENER MES SACS D’ORDURES MÉNAGÈRES À LA DÉCHÈTERIE ?
Les déchèteries sont les lieux de tri pour les déchets qui ne peuvent être collectés en porte à porte. Les ordures ménagères ne peuvent donc pas y être déposées.
Cela est strictement interdit.
16. QU’EST-CE QUE JE RISQUE EN CAS DE DÉPÔT SAUVAGE ?
Déposer, abandonner, jeter ou déverser tous types de déchets sur une voie publique et privée est puni d’une amende variant de 135 € à 1500 € suivant le constat d’infraction, voire la confiscation du véhicule si vous l’avez utilisé pour transporter les déchets.
